Política de Privacidade

1. Introdução

A Iluminarte Iluminação, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 24.181.879/0001-83, com sede na Rua Manoel Martins, 465 – São José dos Pinhais – PR, CEP 83015-490, e operando através do site https://iluminarteiluminacao.com.br, tem como compromisso garantir a privacidade, segurança e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus usuários e clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

O uso do site implica na aceitação integral desta Política e de nossos Termos e Condições de Uso.

2. Dados Pessoais Coletados

A Iluminarte Iluminação coleta apenas os dados estritamente necessários para oferecer uma experiência personalizada e segura. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Nome completo;
  • Endereço de e-mail;
  • Número de telefone;
  • Endereço residencial (quando necessário para entrega ou contato comercial);
  • Informações fornecidas em formulários de contato, cadastros ou comentários no site.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, coletamos informações de forma automática, incluindo:

  • Endereço IP;
  • Tipo e versão do navegador;
  • Páginas visitadas e tempo de permanência;
  • Cookies e identificadores de dispositivo;
  • Dados de localização aproximada (quando autorizado).

Esses dados são usados para melhorar o desempenho do site, personalizar a experiência do usuário e otimizar o conteúdo exibido.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados pela Iluminarte Iluminação são tratados para as seguintes finalidades:

  • Fornecer informações sobre produtos, tendências e novidades do setor de iluminação;
  • Personalizar o conteúdo exibido conforme os interesses do usuário;
  • Enviar comunicações, newsletters e promoções (mediante consentimento prévio);
  • Atender solicitações e dúvidas enviadas através do formulário de contato;
  • Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias;
  • Garantir segurança, prevenção a fraudes e manutenção da integridade da plataforma.

A Iluminarte Iluminação assegura que nenhum dado pessoal é comercializado, compartilhado ou divulgado a terceiros sem base legal ou consentimento explícito do titular.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e oferecer conteúdo personalizado.

4.1. Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
  • Cookies de desempenho: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site;
  • Cookies de marketing: utilizados para personalizar anúncios e promoções;
  • Cookies de terceiros: podem ser utilizados por serviços integrados, como vídeos incorporados ou ferramentas analíticas (Google Analytics, por exemplo).

4.2. Controle de cookies

O usuário pode desativar ou excluir cookies nas configurações do navegador, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente.

Mais detalhes sobre o uso de cookies estão descritos em nossos Termos de Uso.

5. Compartilhamento de Dados

A Iluminarte Iluminação poderá compartilhar dados pessoais apenas nas seguintes hipóteses:

  • Com parceiros e prestadores de serviços necessários para a operação do site (como provedores de hospedagem, plataformas de e-mail e ferramentas de análise);
  • Quando exigido por lei, autoridade judicial ou administrativa;
  • Com empresas afiliadas em programas de marketing, sempre em conformidade com a LGPD;
  • Mediante consentimento expresso do titular dos dados.

Todos os terceiros que recebem informações pessoais da Iluminarte Iluminação estão obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e a segurança desses dados.

6. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço;
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

As solicitações podem ser enviadas diretamente para nosso canal oficial de contato:
E-mail: contato@iluminarteiluminacao.com.br

Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro dos prazos previstos pela LGPD.

7. Segurança das Informações

A Iluminarte Iluminação adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Entre as medidas adotadas estão:

  • Criptografia de dados e certificados SSL;
  • Controle de acesso restrito;
  • Políticas internas de segurança da informação;
  • Monitoramento e atualização contínua dos sistemas.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é totalmente imune a ataques cibernéticos. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares e as autoridades competentes conforme determina a LGPD.

8. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
Após o período necessário, os dados serão anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.
A Iluminarte Iluminação não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou políticas desses sites.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada página acessada.

10. Alterações nesta Política

A Iluminarte Iluminação reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
A versão mais recente será sempre publicada neste endereço.
O uso contínuo do site após alterações significa a aceitação das novas condições.

11. Informações de Contato e Controlador de Dados

Iluminarte Iluminação
CNPJ: 24.181.879/0001-83
Endereço: Rua Manoel Martins, 465 – São José dos Pinhais – PR, CEP 83015-490
E-mail: contato@iluminarteiluminacao.com.br
Site: https://iluminarteiluminacao.com.br

Responsável pelo tratamento de dados (DPO):
Adriana Berner – Diretora e Controladora de Dados
Contato direto: contato@iluminarteiluminacao.com.br